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AG Wissensprozesse

Schlagworte: Dokumenten-Management i.a Dokumentenmanagementsystem Solution Manager

Schwerpunktthema 2008: Integrierte Wissensbasis im Application Life Cycle Management

Die Arbeitsgruppe Wissenprozesse hat sich in der Sitzung vom 15.1.2008 neu formiert. In der Diskussion, wie die Arbeitsgruppe weiter agieren soll, herrschte Einigkeit, dass ein Produktfokus eher hinderlich für die Darstellung und Erörterung der Probleme ist. Vielmehr sollen die Anforderungen an die Prozesse

• Ablegen 
• Bereitstellen
• Finden

von Wissen & Informationen betrachtet und geklärt werden. Für SAP bietet sich dadurch die Möglichkeit, die angestrebte Konsolidierung und Weiterentwicklung einiger Produkte mit den Kundenwünschen abzugleichen.

Folgende Fragen wollen wir in den nächsten Treffen bzw. in Zusammenarbeit mit anderen Arbeitsgruppen klären:

• Welche Rollen im Unternehmen gibt es, die eine bestimmte Information brauchen?
• Welche Informationsarten gibt es?
• Welches Format soll die Information haben?
• Wo im Geschäftsprozess kann ich Informationen finden und wo ablegen (z.B. Help Center Konzept)?
• Wie können schon heute die bestehenden Produkte der SAP eingesetzt werden, um einen Mehrwert im Prozess zu erreichen?

Es ist und bleibt ein ganz wichtiger Erfolgsfaktor für unternehmen, über das richtige Dokument zur richtigen zeit am richtigen Ort zu verfügen. deshalb wird die Arbeitsgruppe in 2009 in den AK dokumentenbasierte Prozesse umziehen und die Themen Dokumente im Application Life Cycle und Enterprise Content Management weiterfokussieren. so können wir noch stärker diese wichtige Anforderung der Kunden, Dokumente und Wissen zum richtigen Zeitpunkt in der richtigen Form zur Verfügung zu haben, fokussieren und mit der SAP weitertreiben. die Themen Lerninhalte und elearing werden in der neugegründeten AG Qualifizierung und Training (AK Personalwesen) vertieft behandelt. 

Ansprechpartner

Stellvertretender Sprecher

Kerstin Dittmar
Robert Bosch GmbH	Telefon: -
	Handy: -
Postfach 30 02 20
70442 Stuttgart