AG SOA für Versorgungsunternehmen (ehem. Enterprise SOA Utilities)
Versorgungsunternehmen müssen heutzutage Aufgaben bewältigen, an die vor zehn Jahren noch nicht einmal gedacht wurde. Einige Gründe hierfür liegen in einer beispiellosen wirtschaftlichen und gesetzlichen Veränderung für diese Branche. Angefangen von Unternehmensprivatisierung, Marktliberalisierung, internationalem Wettbewerbsdruck und nachhaltigen, unternehmensorganisatorischen Umstrukturierungen und Fusionen.
All diese Unternehmenseinflüsse haben die Utility-Unternehmen unter einen schnellen Handlungsdruck gestellt. Nie zuvor sind die Unternehmen so kurz hintereinander durch Veränderungsprozesse getrieben worden. Dieser Prozess hält heute nicht nur an, im Gegenteil - er scheint zur gewohnten Routine geworden zu sein.
Der Geschäftsprozess mit seinen Veränderungen ist nur die eine Seite der Medaille. Moderne, standardisierte und zum Teil bereits automatisierte Geschäftsprozesse funktionieren nicht ohne eine stabile, integrierte IT-Plattform.
Die Aufgabenstellung unserer Arbeitsgruppenmitglieder in ihren Unternehmen ist zum einen als Prozess-Owner für einen kostenoptimalen und effizienten Ablauf ihrer Prozesse zu sorgen und zum anderen trotz jeder Veränderung die „Business Kontinuität“ in Ihren Unternehmen zu gewährleisten.
Hier sind es Prozesse wie Verbrauchsabrechnung, Einkaufsleistungen, Finanzbuchhaltung, Instandhaltungsmanagement oder Personalabrechnung, um nur einige Prozesse zu nennen.
Ein klar identifizierter Mangel bei prozessorientierten IT-Standard Lösungen ist, dass es immer wieder Medienbrüche und Schnittstellen-Problemen gibt, die es einem Prozess-Owner fast unmöglich machen, seine beschriebenen SOLL-Prozesse auch kostenoptimal in einen IT-gestützen IST-Prozess umzusetzen, geschweige denn zu betreiben.
SAP positioniert sich in diesem Thema mit dem „enterprise SOA Konzept“ in dem offeriert wird, dass man mit diesem Konzept ein flexibles, IT-produktübergreifendes Prozessmodell unterstützen kann, um so auf die ständigen Prozessveränderungen besser reagieren zu können.
Wir möchten in unserer Arbeitsgruppe das auf die Probe stellen. Ziel unserer Arbeitsgruppe ist es unter dem Motto: „Wissen, Erfahren, Können“ dem Thema Enterprise SOA für Utilities zu begegnen. Die SAP wird unsere Arbeitsgruppe in diesem Thema entsprechend qualifizieren. Unsere Erwartungshaltung ist, dass es in Zusammenarbeit mit der SAP IBU Utilities gelingt, aktuelle Prozessschwächen zu identifizieren und mit den Werkzeugen des enterprise SOA Konzeptes - „end to end“ integrierte SAP-Prozesse zu designen.
Oberstes Ziel, neben dem aktiven Know-how Roll-In an die SAP, soll sein, dass wir gemeinsam mit dem Solution Management der SAP Prozesse identifizieren, die mit enterprise SOA unterstützt werden können und daraus resultierend fehlende enterprise Services ableiten. Am Beispiel gemeinsam entwickelter Prototypen soll der Nachweis der Nutzbarkeit des enterprise SOA Konzeptes für Versorgungsunternehmen erbracht werden.
Darüber hinaus macht es sich diese Arbeitsgruppe zur Aufgabe, erstmalig die inhaltliche Zusammenarbeit der DSAG auf deutscher, österreichischer und schweizer Ebene durchzuführen und auf diese Weise der SAP einen einheitlichen, deutschsprachigen Roll-In anzubieten. Andererseits werden wir neue operative Prozesse für unsere Zusammenarbeit über die Landesgrenzen hinaus innerhalb der DSAG erproben.
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Best-Practices-Leitfaden - kostenloser Download:
Unter dem Titel „SOA für die Versorgungsindustrie: Vom Konzept zum Einsatz“ hat die Arbeitsgruppe einen Leitfaden erstellt. Dieser beleuchtet anhand von konkreten Anwenderbeispielen, wie Versorgungsunternehmen mit dem Aufbau serviceorientierter Architekturen (SOA) ihre Prozesse über verschiedene Anwendungen hinweg abbilden und damit Medienbrüche vermeiden können. Die Broschüre können Sie sich hier als pdf-Datei kostenlos herunterladen.
Weitere Informationen:
Veröffentlichungen des Arbeitskreises:
- Mitgliedermagazin blaupause 02/2009: "Services für Marktzwänge"
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Thema: Energieversorger
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