Eine der Hauptsäulen der Arbeit der DSAG ist die Einflussnahme, um den Erfahrungen, Bedarfen und daraus resultierenden Anforderungen unserer Mitglieder Gehör zu verschaffen.
Für alle Anwender
Einflussnahme auf Strategien und übergreifende Entscheidungen der SAP, die für alle Anwender relevant sind und von der in der Konsequenz Alle profitieren.
Wiedereinführung eines weltweiten optionalen Wartungs-Modells. Standard Support ist wieder wählbar.
D/AT: bis 15.03.2010: Chance, von Standard Support auf Enterprise Support zu wechseln – zu den aktuellen Konditionen (18,36 % in 2010). Nach dem 15.03.2010 Nachkäufe zum Listenpreis von 22 %.
Wechsel zwischen Standard Support und Enterprise Support ist jährlich möglich.
Preisstaffelung/ -anpassung für Enterprise Support um ein Jahr verschoben – auch für CH.
Pflegegebühr für 2010 beträgt 18% als Obergrenze.
Rückrechnung bis maximal 2006 = Schutz der Bestandskunden
Nachkäufe künftig wieder zum Listenpreis möglich (2010 – 18 %; 2011 ggf. 18% plus Indexsteigerung).
Bei Rückkehr von Enterprise Support zu Standard Support bis 15.03.2010 erfolgt rückwirkend ab dem 01.01.2010 ein 24-monatiger Bestandsschutz zu 18 %. Erste Erhöhung 2012 möglich.
Wechsel von Standard Support zu Enterprise Support zum Monatsbeginn mit 90-tägiger Ankündigung.
Customer-Engagement-Initiative
Frühzeitige Mitarbeit bei der Software-Spezifikation
Verbesserte strategische Einflussnahme
BO/BI-Starter-Package exklusiv für D-A-CH
PI-Pricing-Modell:
- D-A-CH wird aus dem Pricing 2009 herausgenommen
Vereinfachung der Preisliste
Wegfall der Auslandsaufschläge für D-A-CH-Kunden
Kommunikation auf Top-Management-Ebene
- Workshop Komplexitätsreduzierung
- Workshop Information
Aus der Arbeit der Arbeitsgremien
Die zweite Ebene der Einflussnahme erfolgt aus dem Austausch der Mitglieder untereinander in den über 150 nach Branchen, Technologien und Prozessen ausgerichteten Arbeitskreisen und -gruppen. Die gilt es gebündelt in die Produktentwicklung von SAP münden zu lassen.
Lesen Sie hierzu mehr Details und Beispiele auf der nächsten Seite.