Das Jahr 2008 war ereignisreich. Fangen wir mit der guten Nachricht an: Mit unserer neuen Organisationsstruktur haben wir die Grundlage für die Kontinuität der positiven Entwicklung der DSAG und des fachlichen Dialogs gelegt. Das vergangene Jahr war aber auch turbulent. Zwei Ereignisse sind es, die Turbulenzen ausgelöst haben. Zum einen die Finanzkrise sowie die daraus resultierende Wirtschaftskrise. Zum anderen die von SAP im Sommer angekündigte Neukonzeptionierung der Wartung. Beide Ereignisse reichen in das laufende Jahr hinein und haben auf ihre Weise Vertrauen gekostet, das es wieder aufzubauen gilt.
Durch die von vielen als unglücklich empfundene Vorgehensweise von SAP in Sachen Enterprise Support und das lange Festhalten an dem neuen Konzept, trotz sich abzeichnender wirtschaftlicher Krise, hat sich das Verhältnis vieler SAP-Anwenderunternehmen zu ihrem oft langjährigen Softwarepartner getrübt. Das Einlenken von SAP – mit der Rücknahme des verpflichtenden Enterprise Support zugunsten eines optionalen Wartungsmodells – ist ein Erfolg von und für Kunden und Anwenderunternehmen. Die DSAG hat sich als Anwalt und Sprachrohr der SAP-Anwenderunternehmen in dieser Sache in der zweiten Jahreshälfte 2008 energisch eingesetzt. Wir sind aber noch nicht am Ziel. In diesem Jahr wollen wir mit unserem Engagement erreichen, dass neben deutschen und österreichischen Anwenderunternehmen auch unseren Schweizer Mitgliedern ein bedarfsgerechtes und optionales Modell geboten wird.
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