Neue AG im AK Financials:
Reklamationsabwicklung /Dispute Management

Die Arbeitsgruppe Reklamationsbearbeitung / Dispute Management widmet sich dem Geschäftsprozess der forderungsbezogenen Kundenreklamationen und Klärungsfälle. Ziele liegen in der Strukturierung bzw. effizienteren Bearbeitung über Abteilungsgrenzen und somit Minimierung der Forderungsaußenstände.

 

Die Arbeitsgruppe dient zum Austausch von Erfahrungen in der Organisation

des Geschäftsprozess, Einsatz von Software, Messung von Kennzahlen (DSO) und Vorgehensweisen in Projekten.

 

Sie können sich über die Stammdatenänderung für diese Gruppe registrieren.

 

 

---